Na última sexta-feira (30), uma moradora de Estrela d’Oeste foi vítima de um golpe financeiro ao tentar pagar uma conta de energia elétrica da Neoenergia Elektro.

Segundo informações, ela acessou um site encontrado por meio de uma busca no Google, que a redirecionou para um contato suspeito. Sem perceber que se tratava de uma fraude, a vítima realizou um pagamento via Pix no valor de R$ 2.198,00, quantia elevada em razão de a conta de sua residência estar acumulada há alguns meses.

Logo após a transferência, o golpista apagou as mensagens e bloqueou a vítima, que procurou imediatamente a Polícia Militar em busca de orientações.

A moradora relatou à nossa equipe que o site aparentava ser seguro e que, em nenhum momento, desconfiou da fraude. A suspeita surgiu apenas após perceber que o contato havia sido excluído.

Em nota, a Neoenergia Elektro reforça que seus canais oficiais de atendimento são o site neoenergia.com, o WhatsApp (19) 2122-1696 e a central telefônica 0800 701 01 02. A empresa alerta que não solicita pagamentos via Pix ou transferências bancárias diretas para contas de pessoas físicas, sem solicitação formal realizada por seus canais oficiais.

Antes de efetuar qualquer pagamento, é fundamental conferir os dados do beneficiário, como nome e CNPJ ou CPF. Divergências nessas informações são fortes indícios de golpe.

A orientação para quem foi vítima desse tipo de crime é entrar em contato imediatamente com o banco, guardar todos os comprovantes e mensagens, comunicar a concessionária pelos canais oficiais e registrar um Boletim de Ocorrência.

A atenção aos canais oficiais e a conferência dos dados do pagamento são medidas essenciais para evitar novos golpes. As imagens e relatos reforçam que sites falsos podem enganar, por isso a recomendação é procurar postos de atendimento presenciais ou utilizar apenas os meios oficiais da empresa.