Anvisa anuncia recolhimento de lote da água Crystal após identificação de bactéria

 A Agência Nacional de Vigilância Sanitária (Anvisa) determinou o recolhimento voluntário de um lote da Água Mineral Natural sem Gás da marca Crystal após a confirmação da presença da bactéria Pseudomonas aeruginosa em uma amostra do produto.

A medida foi oficializada nesta quarta-feira (3), por meio de resolução publicada pela agência. O lote afetado é identificado como LZ1 VAL 200127 3 P 200126, fabricado em 20 de janeiro de 2026 e com validade até 20 de janeiro de 2027.

Segundo informações da fabricante, a Mineração Bom Jesus Ltda., o lote é composto por aproximadamente 374 mil garrafas de 500 mililitros e foi distribuído no Distrito Federal, em municípios de Goiás, Tocantins e em algumas cidades do interior de São Paulo, entre elas Sorocaba, Itu, São Roque, Tatuí e Itapetininga.

A contaminação foi identificada durante uma fiscalização de rotina realizada pela Vigilância Sanitária do Distrito Federal. As amostras foram analisadas pelo Laboratório Central de Saúde Pública (Lacen-DF), que detectou a presença da bactéria. Uma nova análise, realizada como contraprova, confirmou o resultado.

De acordo com a Anvisa, o recolhimento foi iniciado imediatamente pela empresa e cerca de 99% das unidades já haviam sido retiradas dos pontos de venda.

A orientação para os consumidores é verificar o número do lote na embalagem e, caso possuam o produto, não realizar o consumo. A recomendação é guardar a garrafa e entrar em contato com o Serviço de Atendimento ao Consumidor (SAC) da fabricante para solicitar a substituição ou o reembolso.

A Mineração Bom Jesus informou que abriu uma investigação interna para apurar as possíveis causas da ocorrência e que já realizou análises em mais de 300 amostras de seu processo produtivo, sem identificar novos casos de contaminação.

A empresa também esclareceu que o problema está restrito exclusivamente ao lote informado e que não há qualquer indício de comprometimento dos demais produtos da marca Crystal.

Até o momento, segundo a fabricante e a Anvisa, não foram registradas reclamações ou notificações de consumidores relacionadas ao consumo das garrafas pertencentes ao lote recolhido.

A investigação continua sendo acompanhada pela Anvisa e pelos órgãos de vigilância sanitária, que monitoram o caso para garantir a segurança dos consumidores.